Política de Privacidade

Esta Política explica como a Finana (“Finana”, “nós”) coleta, usa, compartilha e protege os seus dados quando você usa nosso assistente financeiro no WhatsApp e o painel web em app.finana.com.br. Levamos sua privacidade a sério: você está confiando um assunto delicado — seu dinheiro — e tratamos isso conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Ao usar a Finana, você concorda com esta Política. Se não concordar, é só não usar o serviço.

1. Quem é o controlador dos dados

A Finana é a controladora dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail assistentefinana@outlook.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você fornece

• Cadastro: nome, número de WhatsApp (com DDD) e e-mail.
• Dados financeiros que você registra: valores de gastos e receitas, categorias, formas de pagamento, contas a pagar, metas e o saldo inicial que você informar.
• Conteúdo enviado no WhatsApp: textos, áudios (que transcrevemos) e fotos/documentos (notas, comprovantes, boletos — dos quais extraímos valor, data e itens por OCR).

Dados coletados automaticamente

• Registros de uso e técnicos (data/hora das mensagens, tipo de conteúdo, logs de erro) para operar e melhorar o serviço.
• Cookies estritamente necessários para manter você logado no painel (sessão). Não usamos cookies de publicidade.

Nós NÃO coletamos a senha do seu banco, nem acessamos sua conta bancária. A Finana nunca pede login de banco e nunca movimenta seu dinheiro — você apenas nos conta o que gastou/recebeu.

3. Para que usamos seus dados e base legal

• Prestar o serviço (registrar, organizar por categoria, calcular saldo, lembrar de contas, acompanhar metas e enviar o resumo diário) — base legal: execução de contrato.
• Autenticação e segurança da sua conta — base legal: execução de contrato e legítimo interesse.
• Suporte e comunicação operacional com você — base legal: execução de contrato.
• Melhoria do serviço (métricas agregadas, correção de erros) — base legal: legítimo interesse.
• Cumprimento de obrigações legais quando aplicável — base legal: obrigação legal.

4. Uso de inteligência artificial

Para entender suas mensagens, a Finana usa modelos de inteligência artificial. Isso inclui transcrever áudios, ler notas por OCR e interpretar o texto para categorizar e registrar o lançamento. Esse processamento pode ocorrer em provedores de IA contratados, sob acordos de confidencialidade e apenas para entregar o serviço a você. A IA pode errar — você sempre pode corrigir um lançamento no WhatsApp ou no painel.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que tornam o serviço possível (operadores), tais como:

• Infraestrutura e banco de dados (armazenamento seguro dos seus dados).
• WhatsApp / Meta e a plataforma de mensagens que conecta a Finana ao seu WhatsApp.
• Provedores de IA para transcrição, OCR e interpretação das mensagens.
• Processador de pagamentos para cobrar a assinatura (não guardamos os dados do seu cartão — quem trata é o processador).

Também podemos compartilhar se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e a segurança dos usuários.

6. Transferência internacional

Alguns provedores (infraestrutura e IA) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas conforme a LGPD para manter a proteção dos seus dados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito e em repouso, isolamento por usuário (o que é seu não se cruza com o de mais ninguém), controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados, salvo quando a lei exigir retenção.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Exportar seus dados (portabilidade) e apagar tudo;
• Revogar consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos.

Para exercer, escreva “quero apagar meus dados” (ou o que precisar) no WhatsApp, ou envie um e-mail para assistentefinana@outlook.com.

10. Crianças e adolescentes

A Finana é destinada a maiores de 18 anos e não é direcionada a menores.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Quando houver mudança relevante, avisaremos pelo WhatsApp ou no painel. A data no topo indica a versão vigente.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente em assistentefinana@outlook.com ou pelo próprio WhatsApp da Finana.